Современным врачам приходится нелегко. Каждый пациент или его родитель сегодня считает своим долгом вступить в спор, вооружившись всеми знаниями из интернета. Надо не просто уметь хорошо лечить, но и уметь хорошо расположить к себе пациента, быть в доверительном диалоге, объяснить на доступном языке все этапы лечения, соблюдая этику и поддерживая атмосферу эмпатии. Так что врач волей-неволей становится психологом, с первого взгляда угадывая, как именно надо общаться со стоящим перед ним человеком. А потом такие встречи перерастают в общение и знакомство на годы. ​​​​​​​