Плати грамотно
В начале октября в Национальной библиотеке Якутии состоялась масштабная традиционная встреча — «День грамотного потребителя». Решить актуальные вопросы и повысить свою грамотность по коммуналке пришло около 300 якутян. Организаторами выступили Министерство жилищно-коммунального хозяйства и энергетики РС(Я) совместно с ГКУ РС(Я) «Агентство субсидий».
В ходе мероприятия эксперты ответили на вопросы якутян. Особое внимание было уделено оформлению субсидий и льгот на ЖКУ, оплате коммунальных услуг онлайн, вопросам капитального ремонта и тарифообразования. Граждане также смогли узнать о порядке начислений и получить рекомендации по улучшению качества обслуживания. Самые интересные вопросы, заданные на встрече, публикуем в этой статье.
— Хочу узнать про субсидию на ЖКУ. А если мы с мужем прописаны в разных местах, то как считать доходы и подавать?
Ответ специалистов ГКУ РС(Я) «Агентство субсидий»:
— Это частая ситуация, и тут есть важный нюанс: учитываются доходы обоих супругов, даже если они прописаны в разных квартирах. В состав семьи для субсидии включают супруга, детей до 18 лет (иногда до 23, если они учатся очно) и родителей, если они живут вместе и ведут совместное хозяйство. Супруг — всегда член семьи, независимо от прописки. Его доходы всё равно нужно подтвердить справками. Если он прописан в другом месте, это не освобождает от предоставления его документов. Субсидию оформляют только на одно жилое помещение — то, где вы фактически зарегистрированы и платите за ЖКУ.
* * *
— Как подать заявку на заключение договора технического обслуживания газового оборудования и с какой периодичностью его нужно проводить?
Ответ представителей АО «Сахатранснефтегаз»:
— Подать заявку на заключение договора технического обслуживания газового оборудования можно электронно через мобильное приложение «Сахатранснефтегаз» или региональный портал государственных и муниципальных услуг e-yakutia.ru. Также заявку можно подать очно в любом офисе приёма по адресам в г. Якутске: ул. Петра Алексеева, 64, ул. Крупской, 19, ул. Орджоникидзе, 50, ул. Курнатовского, 1/2а. Перечень необходимых документов: паспорт, выписка из ЕГРН на газифицированные объекты, акт обследования вентиляционных каналов и дымоходов (если объект — индивидуальный жилой дом).
Что касается периодичности, техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования проводится не реже одного раза в год. Для индивидуальных жилых домов обследование дымоходов и вентканалов — не реже трёх раз в год (перед отопительным сезоном, а также в зимний и летний периоды). Своевременное ТО — это не только требование закона, но и залог вашей безопасности.
— Зачем мне мобильное приложение «Сахатранснефтегаз»?
— Мобильное приложение нужно, чтобы удобно и дистанционно решать все вопросы по газу. Оно доступно для скачивания в любом маркете приложений и называется «Сахатранснефтегаз». После установки необходимо зарегистрироваться и внести номер лицевого счета. Если номер лицевого счета неизвестен получателю услуг, то в приложении реализован сервис «Узнать номер лицевого счета». В мобильном приложении всегда можно получить актуальную информацию о состоянии лицевого счета, передать показания, оплатить дистанционно за газ и техническое обслуживание. Также через мобильное приложение можно отследить сроки поверки счётчиков, получать самые актуальные уведомления.
* * *
— Мы купили квартиру и обнаружили, что на ней числится большая задолженность по капремонту. Как быть?
Ответ представителей НКО «Фонд капремонта РС(Я)»:
— Это распространенная ситуация после смены собственника. Важно знать, что, согласно жилищному законодательству (ст. 158 ЖК РФ), долг по взносам на капитальный ремонт предыдущего собственника переходит к новому собственнику. Поэтому перед покупкой недвижимости всегда запрашивайте у продавца свежую справку об отсутствии задолженности по взносам на капремонт.
* * *
— Требуется ли собственникам жилых помещений в МКД заключать прямой договор с ДЭК при переходе на прямые расчеты?
Ответ представителей ПAO ДЭК «Якутскэнергосбыт» РС(Я)»:
— При переходе на прямые расчеты с ДЭК прямой договор между каждым собственником квартиры и ресурсоснабжающей организацией заключается автоматически в соответствии с ч. 1 ст. 540 ГК РФ. Для возникновения публичного договора собственникам не нужно идти в офис компании и ставить личную подпись на бумажном бланке. Договор считается заключенным, если потребитель подключен к электросети и является собственником/нанимателем жилого помещения.
Хотя подписывать сам договор не нужно, для квитанций и открытия персонального лицевого счета собственникам рекомендуется направить на электронную почту sbyt@yakut.dvec.ru или через официальный сайт dvec.ru (раздел «Написать обращение») сканы следующих документов:
1. Паспорта всех собственников;
2. Документы о праве собственности;
3. СНИЛС, ИНН;
4. Справка формы 3.
Важно передавать показания приборов учета с 20 по 25 апреля в ДЭК. Первый месяц после перехода расчет производится по нормативу. После передачи показаний производится перерасчет.
Подробную информацию можно узнать по телефону контакт-центра 8-800-234-7777.
— Как внести изменения в лицевой счет?
— Внести изменения в лицевой счет ДЭК (например, при смене собственника, изменении количества проживающих, площади квартиры или контактных данных) можно дистанционно через официальный сайт dvec.ru (раздел «Написать обращение») или Личный кабинет ДЭК (раздел «Обращения/Написать новое обращение»).
При смене собственника (покупка, продажа, дарение, наследство):
• заявление на переоформление лицевого счета (заполняется в офисе или по шаблону на сайте);
• паспорт нового собственника (основная страница + прописка), при долевой собственности — паспорта всех собственников;
• выписка из ЕГРН и документ-основание (договор купли-продажи и т. п.);
• акт приема-передачи квартиры с зафиксированными показаниями счетчика на дату покупки.
При изменении количества проживающих (прописка/выписка):
• заявление об изменении количества проживающих;
• паспорт собственника, при долевой собственности — паспорта всех собственников;
• справка о зарегистрированных гражданах (справка формы 3);
• в случае смерти: свидетельство о смерти.
Направить заявление и сканы документов можно на электронную почту sbyt@yakut.dvec.ru, через официальный сайт dvec.ru (раздел «Интернет-приемная») или Личный кабинет ДЭК (раздел «Обращения»). Изменения будут внесены в базу данных в течение 30 календарных дней.
Организаторы отметили высокую активность граждан и подчеркнули, что подобные мероприятия помогают формировать правовую культуру в сфере ЖКХ и делают систему коммунальных услуг более прозрачной для жителей республики.
Подготовила Яна ПАВЛОВА
ИЗМЕНЕНИЕ ТАРИФОВ ЖКХ
В соответствии с Распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.11.2025 № 3413-р с 1 октября 2026 года изменился размер вносимой гражданами платы за коммунальные услуги.
С 1 января 2026 года уже произошло единое запланированное Распоряжением повышение тарифов для всех субъектов РФ на 1,7 % в связи с изменением ставки НДС. С 1 октября 2026 года пройдет второй этап запланированной индексации. Изменение затронет все регионы страны, однако размер повышения будет существенно различаться. Региональное повышение тарифов составит от 8% до 22%, а средний показатель по стране — около 9,9%. Рост итоговой суммы в квитанции за ЖКУ может отличаться от объявленного регионального индекса, потому что индекс — это усредненный ориентир по всем коммунальным услугам, вместе взятым, а не точный коэффициент для каждой строки в платежке. В Якутии средняя индексация тарифов с 1 октября 2026 года составит 15%.
КОРОТКО О ГЛАВНОМ:
- Основная индексация тарифов на коммунальные услуги в этом году пройдет 1 октября 2026 года.
- Средний показатель роста тарифов по стране — около 9,9%, диапазон индексации в регионах — 8–22%.
Максимальный рост
тарифов будет в Ставропольском крае (22%), минимальный — в Хакасии и Чукотском автономном округе (8%).
- Индексация в Москве составит 15%, в Санкт-Петербурге — 14,6%, в Московской области — 12,8%.
- Региональный индекс — это не обязательная надбавка к каждой строке в квитанции. Но рост затронет большинство коммунальных услуг.
- В отдельных муниципалитетах показатель может отличаться в пределах установленного допустимого отклонения.
- Право на субсидию определяется прежде всего соотношением расходов на ЖКУ и доходов семьи, а льготы на ЖКУ предусмотрены для определенных социальных групп.