Как получить слуховой аппарат и не только
С начала года Отделение Социального фонда РФ по Якутии предоставило услуги по сурдопереводу ста десяти гражданам с нарушением слуха, оплатив 2 370 часов их работы. Получить услугу можно бесплатно, если человек нуждается в ней по медицинским показаниям. На одного человека Соцфонд оплачивает до 84 часов перевода. Помимо услуг сурдоперевода гражданам с нарушениями слуха предоставляют технические средства реабилитации: слуховые аппараты, телевизоры с телетекстом, телефонное устройство с функцией видеосвязи, навигации и текстовым выходом, цифровой сигнализатор звука с вибрационной и световой индикацией.
Круто, не правда ли? Особенно, если учесть стоимость этих технических устройств. К сожалению, иногда все так красиво бывает только на бумаге, а не в жизни. Поэтому мы решили уточнить, правда ли можно получить все эти средства в СФР бесплатно, как это можно сделать и что для этого нужно. На эти и другие вопросы подробно ответила Маргарита СВЕШНИКОВА, консультант отдела социальных программ СФР РФ по Якутии:
— В соответствии со ст. 11.1 Федерального закона № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» правила обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации утверждены постановлением правительства РФ. Приказом № 86н от 13.02.2018 Минтруда и соцзащиты РФ утверждена классификация технических средств реабилитации (слуховые аппараты, сигнализаторы звука, телевизоры, телефоны, трости, кресла-коляски, протезно-ортопедические изделия, подгузники, пеленки, специальные средства при нарушениях функций выделения (моче- и калоприемники и т. д.)).
— Кому положены эти средства?
— В случае медицинских показаний гражданин должен оформить инвалидность. Для этого сначала необходимо обратиться к своему лечащему врачу. Далее врач направляет на медико-социальную экспертизу для разработки индивидуальной программы реабилитации (ИПРА). При наличии в индивидуальной программе реабилитации слуховых аппаратов, сигнализаторов звука, телевизоров, телефонов он подает заявление в Отделение СФР через портал госуслуг, МФЦ либо может подойти лично в клиентскую службу по месту жительства и написать заявление. Обеспечение ТСР идет двумя способами.
— Какими?
— Это натуральное обеспечение, когда после проведения закупок по Федеральному закону № 44-ФЗ заключаются государственные контракты на поставку технических средств реабилитации (ТСР). Далее поставщики доставляют ТСР получателям на адрес по месту проживания либо приглашают в пункт выдачи. При выдаче слуховые аппараты сразу настраивают по индивидуальным показателям.
— На какой срок выдаются средства?
— По приказу № 438н от 14.07.2025 Минтруда и соцзащиты утверждены сроки пользования ТСР. Например, слуховой аппарат выдается на четыре года, телевизор на семь лет и телефонное устройство — на пять лет. После истечения срока пользования ТСР гражданин имеет право повторно подать заявление и получить новое оборудование.
— Какой второй способ обеспечения?
— Приобретение ТСР через электронный сертификат. Эта система работает с июня 2022 года, но активно начали подавать заявления с прошлого года. Также пишут заявление на оформление сертификата. Указывают в нем номер карты «МИР», и на эту карту перечисляется сумма.
— Какая?
— По нашему последнему исполненному госконтракту стоимость слухового аппарата равна 18 тысячам рублей.
— Так мало? Они же стоят намного дороже...
— Нет. Наши российские аппараты идут по такой стоимости. Если гражданин хочет купить аппарат подороже, то он может к 18 тысячам добавить свои деньги и купить другой аппарат.
— В каких фирмах?
— В тех, кто принимает оплату электронными сертификатами. Например, в Якутске — ООО «Радуга звуков», ООО «Мир слуха», ООО «Аудиослух», ООО «Истии», ИП Скрябина М. В. Также могут приобрести ТСР через интернет-магазин «Озон»: https://www.ozon.ru/category/
— Понимаю, что год еще не закончился, но все-таки на сколько человек предусмотрено обеспечение в этом году?
— В год примерно получается 500 штук технических средств по натуральному обеспечению и порядка 400 через электронный сертификат.
— Это на Якутск или на всю республику?
— На всю республику.
— Сколько человек состоит на учете на получение технических средств?
— Мы работаем по заявительной системе. На I полугодие принято 3 489 заявлений от граждан льготной категории, в том числе принято 400 заявлений на обеспечение слуховыми аппаратами.
— После подачи заявления вы обеспечиваете только слуховыми аппаратами или другими средствами тоже?
— В ИПРА обычно указывают все виды средств. Обеспечение идет также либо натурально, либо через электронный сертификат.
— Сколько стоит телевизор с телетекстом?
— Где-то 13 тысяч рублей. Их можно приобрести по сертификату через «Озон», какой-нибудь интернет-сайт или любой другой магазин, где принимают электронный сертификат нашего Социального фонда.
— Ого. Даже на «Озоне» могут заказать?
— Могут. У нас с этими товарами работают ООО «Радуга звуков», «Медтовары» на Пояркова, 14, если у них есть в наличии. Также некоторые могут заказать товар при обращении к ним с электронным сертификатом.
— В течение какого времени оформляется сертификат?
— Срок рассмотрения заявлений на оформление электронного сертификата для приобретения ТСР — пять рабочих дней, перечисление производится по наличию лимитов бюджетных обязательств.
— Так быстро? Не надо ждать полгода?
— Да, электронный сертификат имеет преимущество скорейшего приобретения ТСР для своевременной реабилитации гражданина льготной категории.
— Вы говорите, что сертификат выдается на год. А если он не используется?
— Значит, средства возвращаются и идут другому человеку.
— Могут ли средства, отправленные на карту, быть использованы на что-то другое?
— Нет. Это исключено. Это электронные деньги, на балансе их не видно. Они строго идут на покупку того вида товара, на который подали заявку. Оплата проходит по отдельному терминалу, по специальному коду. После снятия денег к нам приходит информация о совершении покупки. Если, допустим, по сертификату на телевизор выделено 13 тысяч рублей, а купили за 10 тысяч, то 3 тысячи возвращается в бюджет. Или, допустим, приобрели за 15 тысяч, то они должны доплатить 2 тысячи к сертификату уже самостоятельно.
— А если аппарат ломается, это не ваши проблемы?
— Почему? Это наши проблемы в том числе. Если аппарат сломался через два года эксплуатации, к примеру, то они пишут заявление на медико-техническую экспертизу. Можно сделать это через портал «Госуслуги» либо подойти в КС и принести аппарат.
Есть специальная комиссия, которая рассматривает заявление, выясняет причину поломки. И после принимает решение на досрочную замену новым аппаратом либо на ремонт, если есть возможность. Также могут обратиться, если вещь утрачена при пожаре. Допустим, коляска сгорела, телевизор с телетекстом и т. д. Представляют справку о пожаре из МЧС, и по этой справке по решению комиссии происходит досрочная замена.
— Что вы можете еще добавить по этой теме?
— Многие не знают, но к слуховым аппаратам идут индивидуальные вкладыши. И если аппарат можно менять раз в четыре года, то вкладыши нужно менять каждый год. По электронному сертификату за одну штуку выделяется 2,5 тысячи рублей.
— Если ТСР рекомендовано в ИПРА, почему люди отказываются?
— ТСР в ИПРА имеет рекомендательный характер реабилитационных мероприятий, и в связи с этим есть возможность подачи заявления на необходимый вид ТСР.
Также, допустим, слуховые аппараты идут нескольких видов мощности — средней, мощной и сверхмощной. Если в ИПРА указан мощный, а через несколько лет слух ухудшается, то они должны пройти повторно медико-социальную экспертизу в бюро МСЭ, пройти комиссию, чтобы в ИПРА указали сверхмощный аппарат. После этого они могут подать заявление повторно, даже до истечения срока предыдущего аппарата, так как им необходим другой вид ТСР.
С 1 января 2025 года можно подать заявление на выплату компенсации за самостоятельно приобретенное ТСР только по чекам до 31 декабря 2024 года.
— Как это?
— Так как внесены изменения в нормативно-правовой акт об отмене компенсации за самостоятельно приобретенное ТСР.
— Спасибо за полезную информацию!
Виктория БУШУЕВА