Наш образ в сети

Мы привыкли, что научные исследования чаще всего касаются каких-то глобальных мировых проблем, открытий в области медицины, фармакологии, нанотехнологий, космоса и т. д. Поэтому тема сегодняшней нашей дискуссии с преподавателем СВФУ несколько необычная. Хотя затрагивает не менее важную тему.

Ученые института психологии СВФУ исследовали, как этносы Якутии представлены в интернет-пространстве и какие стереотипы о них сложились у пользователей. Они исследовали образ саха и русских, живущих в Якутии, эвенов, эвенков, юкагиров, некоренных этносов и мигрантов, и выявили, почему публикации о родной культуре, музыке, искусстве, жизни повышают интерес к их культуре и быту. Исследования этностереотипов и образов этнических групп провела Туйаара СИДОРОВА, старший преподаватель института:

— В исследовании мы исходили из принципа, что в цифровом пространстве этнические стереотипы возникают и трансформируются преимущественно за счет репрезентации этносов в сети Интернет. Для изучения взяли следующие критерии — интернет-проникновение среди этноса: фактический доступ к интернету, цифровое неравенство, присутствие в интернет-пространстве и социальных сетях и производство цифрового контента. Это исследование — только начало разработки методологии цифровой этнопсихологии и этнической киберпсихологии. Будут дальнейшие исследования.

— Как интернет влияет на представленность коренных народов в онлайн-пространстве?

— Интернет оказывает двойственное влияние на представленность этносов в цифровом пространстве. С одной стороны, он способствует сохранению этнической идентичности, трансляции культурных ценностей, с другой — усиливает цифровое неравенство. Интернет создает новые возможности для сохранения позитивной этнической идентичности, позволяя представителям этнических групп участвовать в цифровых сообществах, обмениваться информацией на родном языке, конструировать позитивный этнический образ. С другой стороны, в силу анонимности интернет может способствовать поддержанию существующих стереотипов и предрассудков. Отсутствие доступного интернета ставит этнические группы в неравные условия. Это может приводить к ситуации дефицита информации об этносе.

— Что-то делается, чтобы это исправить?

— Как говорится, в современном мире, если о вас нет информации в интернете, то вас не существует. Пока группы этнического большинства (например, русские, саха) активно используют интернет для самопрезентации, малочисленные народы сталкиваются с цифровыми барьерами.

Виртуальное пространство давно стало платформой для проявления этничности. Например, саха активно позиционируют себя в сети, подчеркивая свою этническую принадлежность, используют национальную символику, пишут комментарии на родном языке, создают контент, информирующий о нашей культуре. Это способствует укреплению позитивной этнической идентичности, повышению этнического самосознания, созданию различных онлайн-сообществ земляков-единомышленников. Благодаря онлайн-сообществам пользователи, не знакомые с нашей культурой, могут получать информацию, а затем заинтересоваться культурой и языком саха.

Соответственно, если этнос слабо представлен в интернет-пространстве, онлайн-сообщества не проявляются или отсутствуют, то пользователи теряют интерес. А представители этносов, не находя отклика, выбирают другие стратегии взаимодействия в Сети, не связанные с проявлением этничности. Например, в нашем исследовании была выявлена максимально высокая конверсия поисковых запросов по категории «Медиа и контент об эвенах» (200%). Это может указывать в том числе и на недостаток медиа­контента про эвенов, когда заинтересованные пользователи кликают на все темы, связанные с эвенами, но находят ограниченный выбор информации. Также это показывает, что высокий интерес вызван у самих носителей эвенской культуры.

Получается замкнутый круг для представителей миноритарных этнических групп: в попытке укрепить свое этническое самосо­знание молодые люди ищут подкрепления в интернете и, не найдя достаточного объема информации, уходят в онлайн-сообщества, не связанные с их культурой. В результате они не создают контент, не проявляют себя как представители этноса.

— Каким образом это влияет на развитие языков?

— В цифровом пространстве пользователи активно используют родной язык, особенно в контенте, связанном с национальной культурой. Социальные сети, форумы, видеоплатформы и мессенджеры позволяют носителям языка общаться, обмениваться контентом и развивать языковую среду, несмотря на географическую удаленность.

Кроме того, цифровая этнопсихология и этническая киберпсихология отмечают, что национальные языки получают новую роль в виртуальном пространстве: они становятся маркером этнической идентичности, способом самоопределения и объединения в онлайн-сообщества. В условиях цифровизации язык перестает быть исключительно средством повседневной коммуникации и превращается в символ этнокультурной принадлежности, и неважно, насколько хорошо ты пока знаешь язык.

Интересный контент на национальных языках способствует не только сохранению языка, делая его востребованным среди молодежи, но и создает новые формы его использования. Конечно, есть определенные риски: например, смешанное использование языков может изменить и ослабить традиционные языковые нормы.

— Какие этностереотипы вы могли бы обозначить?

— В нашем исследовании мы исходили из принципа, что в цифровом пространстве этнические стереотипы возникают и трансформируются преимущественно за счет репрезентации этносов в сети Интернет. То есть этностереотипы формируются из новостей, общения в соц­сетях, чтения комментариев, просмотра видеоконтента, создаваемого представителями этнических групп и т. д.

Важно, что виртуальная среда формирует новые стереотипы, усиливает некоторые из них и может влиять на общественные настроения. Мы изучили авто- (представление членов этнической группы о себе) и гетеростереотипы (представление о других этносах) следующих этнических групп в сети: якутов, русских в Якутии, эвенков, эвенов и юкагиров.

Согласно модели стереотипы оцениваются по двум ключевым параметрам: компетентность — насколько группа воспринимается как умная, успешная, трудолюбивая, умелая — и теплота — насколько группа кажется дружелюбной, доброжелательной, честной, искренней, доброй, и их комбинация дает четыре типа стерео­типов.

В соответствии с моделью С. Фиск содержание стереотипов о якутах в виртуальном пространстве характеризуется низкой теплотой и высокой компетентностью, что характерно для групп, вызывающих зависть. Сюда вошли, например, такие стереотипы, как замкнутость, сплоченность, трудолюбие, стойкость, национализм, изоляционизм, талантливость, конкуренция за ресурсы, привилегированность в некоторых сферах и т. д. Интересно, что аналогичная характеристика содержания этностереотипов наблюдается относительно русских в Якутии.

— Неожиданно…

— К стереотипам низкой теплоты — высокой компетентности относятся, например: адаптивные, уважают местную культуру, дружелюбные, приезжие, эксплуатируют ресурсы, навязывают свою культуру и др. Несмотря на различный набор характеристик, приписываемых саха и русским, содержание этнических стереотипов находится в одном квадранте.

В отличие от групп большинства коренные народы Севера — эвенки, эвены, юкагиры — входят в квадрант «высокая теплота — низкая компетентность» — патерналистский стереотип или «стереотип жалости». В виртуальном пространстве эти этнические группы плохо различают, но наделяют исключительно положительными качествами: носители уникальной культуры, сильные духом, хранители традиций, мудрые, добрые, чистые, близкие к природе, уязвимые, нуждаются в поддержке и т. д. Есть небольшие различия в стереотипах отдельных этносов, но в целом воспринимаются как уязвимые этнические группы.

— Насколько прослеживаются тенденции цифрового неравенства в отдаленных районах? Ведь во многих северных и арктических районах практически не работает интернет.

— Да, в исследовании были приведены конкретные данные по доступности интернета в улусах республики с замерами скорости в режиме реального времени. В отдаленных районах, например, Среднеколымском, Усть-Янском улусах, или небольших наслегах доступ к интернету почти отсутствует, а качество связи в целом значительно хуже, скорость ниже, чем заявлено провайдерами. Высокая стоимость интернета также является значимым барьером на пути к цифровому равенству. По сути, все это ограничивает возможности жителей отдаленных улусов быть представленными в цифровом пространстве, получать образовательные услуги, не говоря уже о продвижении своей культуры в интернете. И как раз это зоны компактного проживания наших коренных малочисленных народов Севера. Получается, что для людей недоступен один из мощнейших каналов для сохранения и развития культуры и языка.

— Какие темы чаще всего затрагивают этносы? Какие из этносов, живущих в Якутии, чаще представлены в интернет-пространстве?

— Темы разные. Чаще событийные. Те, кто достаточно хорошо представлен в Сети, сами генерируют контент, представители малочисленных народов почти не проявляются. Опять же в силу цифрового неравенства либо других причин, не позволяющих идентифицировать их этническую принадлежность. В первую очередь в Сети представлены те, кто имеет доступ и технические возможности, естественно, это группы этнического большинства — саха и русские.

— Как вы думаете, какие условия нужны, чтобы представители народов создавали уникальный контент и были широко представлены в Сети?

— Наверное, этот вопрос выходит за рамки моего профессионального поля. Интернет — это просто один из инструментов трансляции, сохранения и развития культуры, проявления субъектности. На сегодня в мире зарегистрировано более 5 миллиардов уникальных аккаунтов. И это дает каждому возможность найти единомышленников и ролевые модели. Во многом это зависит от каждого из нас. Сейчас необходимость подготовки специалистов в области кросс-культурной психологии нужна как никогда, так как мир усложняется, межэтнические контакты и миграционные процессы активизируются.

Наличие большого объема информации об этносе, библиотек на том или ином языке не решает проблему. Например, в Сети очень большой массив информации о юкагирах, обновляются новости, много качественных научных публикаций, у них даже Википедия на юкагирском заполнена полностью. Но, к сожалению, переходов по ним (созданным темам, тегам) мало, конверсия низкая. Получается, что группа энтузиастов-представителей этноса совершает огромную работу по сохранению наследия. А пользователи предпочитают не проявляться через свою этничность. Никто не ругается в комментах: «сначала молоко, потом чай или в чай молоко». В виртуальном пространстве этническое самосознание как этномобилизирующий фактор может проявляться весьма причудливым образом.

Проект проводился под руководством Аиды Егоровой, к.пс.н., директора ИП СВФУ. Более подробно результаты исследований в рамках проекта изложены в моно­графии «Этнопсихологические исследования народов РС(Я)», т. 1. Этнос. Идентичность. Психология миграций. Этнические стереотипы. Меж­этнические отношения. В свободном доступе выйдет в мае.

Подготовила Виктория БУШУЕВА