Похоронные дела
Разного рода жалобы поступили к нам в редакцию по поводу новых правил на городских кладбищах. К примеру, люди жалуются, что устали от бюрократических проволочек, которые возникают при попытке установить новый памятник или сменить оградку на могилах родных и близких. Кроме того, въезд на машине на Вилюйское кладбище закрыт и нужно идти пешком. Между тем выясняется, что за 1033 рубля можно заполучить временный пропуск.
ВОРОТА СЛОМАНЫ
Мы решили разузнать, что это за таинственный пропуск, и поехали прямиком на Вилюйское кладбище. К нашему приезду рабочие там чинили железные ворота. Нашу машину спокойно пропустили вовнутрь. Рабочий лишь кивком головы спросил: «Туда?». «Туда, туда», — и мы проехали. Когда уже на обратном пути обратились к охранникам, нам сообщили, что пропустили лишь потому, что ворота сломаны. А так на кладбище можно только пешком. На машине заехать туда может льготная категория граждан — это пенсионеры, дети до пяти лет, инвалиды, ветераны и так далее. В общем, по всем вопросам нас направили на Ленина, 46, где располагается администрация МБУ «Ритуал».
ХОЧУ НАВЕСТИ ПОРЯДОК
На Ленина, 46, кстати, находится и управа Октябрьского округа. На двери «Ритуала» красуется объявление, что работают до 16.30. А после — работа с документами и кассовыми отчётами. Хотя рядом же табличка гласит, что часы работы — с понедельника по пятницу с девяти до шести вечера, с перерывом на обед. Кстати, нам жаловались на неудобное время работы офиса.
В кабинете нас встретил Александр Северьянов, которого назначили 5 августа директором специализированной службы по вопросам похоронного дела «Ритуал». Он согласился дать разъяснения и попутно рассказал о новых реформах, которые собирается в будущем претворить в жизнь.
— Начнём с того, что на городских кладбищах нет платного въезда. У нас везде проход и въезд бесплатный. 1033 рублей — это плата, которая взимается не с физлиц, а с ООО и ИП, предоставляющих ритуальные услуги. Эти деньги предназначены на получение разрешения на установку сооружения — обелиска, памятника, оградки и так далее. Утвержден тариф администрацией Якутска еще до моего назначения 1 июня. Я не лезу никому в карман. Физлицо заключает договор на установку обелиска, стелы, оградки, где прописывается, что ответственным лицом на момент установки этого сооружения является, к примеру, ИП Петров, который занимается ритуальными услугами. ИП Петров приходит к нам и пишет заявление от имени физлица, чтобы человек не приходил сюда и не получал эту бумажку. Все это заносим в наш журнал.
— Наш читатель жалуется, что не может установить памятник из-за того, что ему говорят, что он не ответственное лицо. Что это значит?
— В законе указано, что надгробие, сооружение, оградка являются собственностью того человека, кто совершил их установку. Вы не можете сломать старый обелиск и поставить новый. Потом вдруг придёт к нам тот, кто устанавливал изначально, и предъявит претензии. Обратится в суд, и тогда нам придётся выплачивать ущерб. Во избежание таких случаев ответственным является тот человек, который изначально заказывал захоронение. Проходит к примеру, три-четыре года, и мы видим, что на территории захоронения надо навести порядок. Всё заросло травой, мусор валяется. Собственник может отказаться от уборки. В таком случае мы можем привлечь его к административной ответственности.
— То есть вы хотите к каждому захоронению найти ответственного?
— Конечно, чтобы собственник ухаживал за могилой усопшего. Если он не может заниматься уборкой в силу разных причин, то может заключить с МБУ «Ритуал» договор на годовое обслуживание. Услуга будет стоить 12 тысяч рублей в год. Мы занимаемся уборкой на могиле, покраской оградки. Если что покосилось со временем, то подровняем, подремонтируем. Результат предоставляем в виде фотоотчета. Приедет потом человек на Родительский день, и всё будет на могиле в чистом виде.
— Кто-нибудь уже заключил с вами договор на годовое обслуживание?
— Да.
— Женщина пожаловалась, что её заставляют бегать к вам для оплаты за услугу установки. Зачем эти лишние препоны? Почему нельзя упростить всё?
— Не знаю, кто лукавит, женщина или ритуальная компания. Это ИП Петров должен бегать. У нас, знаете, есть куча предпринимателей, которые приходят к нам и пишут заявление по каждому объекту для получения разрешения на установку.
— Значит, всё зависит от ритуального агентства?
— Да, значит, он не клиентоориентирован. Такие на рынке ритуальных услуг не должны работать. Работают не во благо людей, а лишь бы набить себе карманы. В Якутске организаций, которые работают под ключ, штук 20, наверное. Пожалуйста, выбирайте. Они предоставляют гарантию услуг на два года. Пишут гарантийное письмо, что, мол, ИП Петров гарантирует, что он проводит работы на этом объекте. После работы обязуется убрать весь свой мусор — доски, бетон. Плюс проводит уборку прилегающей территории. Делает фотоотчёт и нам сдаёт. И вы знаете, за всё время только одна фирма сдаёт нам отчёты по уборке. Другие просто мимо ушей пропускают. Я не буду никого проверять. Просто сделаю очень жёсткие выводы.
— Не будете их впускать на кладбище?
— Нет, почему же. Будем пропускать.
— У вас на двери кабинета висит объявление, что вы работаете до 16.30. Это не очень удобно для тех, кто работает.
— Мы работаем и в выходные. Я сам, например, в субботу с документами сижу. Я человек новый, хочу вникнуть и навести порядок. Работы очень много.
— Кстати, куда идут деньги, которые поступают к вам от получения разрешения?
— Деньги поступают на счёт предприятия. Они идут на благоустройство кладбища. У нас много безродных могил, на их уборку нанимаем людей. Очень много мусора. А у нас в штате нет дворников. В положении написано, что МБУ «Ритуал» может ввести платный въезд. Но мы плату вводим не для физлиц. Деньги ведь не уходят ни мне в карман, ни мэру, ни заммэра. Они уходят на благоустройство кладбища. Те деньги, которые выделяются сегодня из муниципального бюджета, — это капля в море. Мы покупаем доски, песок дополнительно заказываем. На Птицефабрике не было дороги. Мы отсыпали. Теперь можно заехать на кладбище и выехать, не разворачиваясь, по одной дороге. И деньги на эти работы были выделены не бюджетные. А те, которые заработали, так называемый «внебюджет». Раньше никто из частников не платил. Вот и возмущаются. Люди нанимали ИП, чтобы копать ямы, и даже администрация кладбища не знала, где будет захоронение. Бардак был страшный.
— Сейчас вы занимаетесь копкой могил?
— Как я уже говорил, раньше копали сами частники, где хотели и как хотели. Раньше они даже подселением занимались на старых могилах. Бывало, что черепа находили в урнах. Сейчас Вилюйское кладбище закрыто для новых захоронений. Там только подселение возможно, если есть место. Но только в случае, если это будет близкий родственник. Я долго вникал в этот вопрос и сказал: всё, амба! Запретил копать частным организациям. Собрал тех людей, которые работали у частников, и предложил работать с нами. Они согласились. Заключил с ними договоры. Рисуем схему, указываем расстояние от могил, параметры, утвержденные СанПиНом. Сейчас на кладбище порядок. Но это не нравится частникам, которые раньше копали могилы.
— Жалуются?
— Да, сейчас прокуратура проверяет мои решения. Совещание в Министерстве предпринимательства было. Там предприниматели жаловались на мои действия, что нарушаю их права, установил монополию. Я говорю: ребята, такое ощущение, что вы не на гробах делаете бизнес. Копка ям — это другой вид деятельности. Вы же гробы, обелиски продаёте. Вы же копаете где хотите, хаотично. Предложил им вариант: выделяем территорию, делаем топосъемку, составляем план-схему захоронения. Но не все соглашаются. Так что, если сейчас пойду на попятную, будет то же самое, что было при других директорах. Они пытались бороться, но у них не вышло.
— Какие планы у вас по кладбищу домашних животных на Маганском?
— Нельзя по закону хоронить животных рядом с людьми. Понимаю, вопрос тяжелый. Тут нужен грамотный подход. Я изучил много информации. У меня есть такое предложение. Предприятие МБУ «Ритуал» закупает крематорий для животных. Он стоит примерно где-то до миллиона рублей. Отдельно для скота и для домашних животных. Строим на Маганском здание, прощальный зал. И тогда уже в урнах владельцы животных могут забирать прах с собой. Может, колумбарий сделать рядом с территорией кладбища.
— Сейчас их по закону сжигают в общей яме и только в теплое время года.
— Поэтому я и занимаюсь решением данного вопроса. Чтобы всё было цивилизованно и по закону.
— Но почему всё-таки на Вилюйское кладбище нельзя проехать на машине?
— Мы пропускаем на машине инвалидов 1, 2, 3 групп, пенсионеров различных структур, ветеранов ВОВ, участников СВО, беременных женщин, детей до пяти лет, лиц пожилого возраста 65 лет и выше. У нас под это определение подходит 80%. Я понимаю, подходит парень 30 лет. Ну пройди ты пешком. Вилюйское — не такое большое кладбище. Я сам там хожу пешком. Да, на Маганском кладбище расстояния большие. Но там пропускают всех, кроме грузовых машин. Охранники даже не выходят к ним. Всех пропускают, поднимают шлагбаум. Нет проблем. На Птицефабрику тоже можно заезжать.
— А что за сумма 2500 рублей была?
— Добровольное пожертвование, можно сказать.
— А зачем?
— На эти деньги нанимал людей, но сейчас уже отменил. Тем, кто заплатил, по желанию вернул деньги. Да, может, местами палку перегибаю. Знаете пословицу: кто не работает, тот не ошибается. Я работаю не себе в карман. Хочу навести порядок. У меня много планов по улучшению состояния кладбищ. К примеру, у нас много безродных могил, которые находятся в удручающем состоянии. Старые заброшенные могилы 30–40-х годов хочу восстановить. Где поломано, починить, подкрасить. Всё-таки это история. Есть места, где даже обелисков не сохранилось, остались лишь холмики. По закону, если 20 лет прошло, можно эксгумировать, сделать кремацию и перезахоронить. За счет этого у нас процентов на 30 освободится территория. Как известно, найти земли под кладбища в Якутске нереально. На Маганском нашел свободные участки. Выезжал в выходные. Но там предстоит много работы для того, чтобы привести всё в надлежащий вид. Хочу там скамеечки поставить. Попросил главу города выделить средства на строительство нового здания для охраны и посетителей на Маганском кладбище. Не все же люди на машинах ездят. Многие пешком приходят навестить могилу близкого. И чтобы, когда человек, к примеру, пришел зимой или весной на кладбище, ему было где согреться и попить чаю. Но всё это не сразу делается. Думаю, в течение пяти лет всё получится.
— Кстати, почему у вас были сломаны ворота?
— Ночью пытались проникнуть на территорию. Но там камеры стоят. Будем разбираться.
Надежда СИВЦЕВА
Фото автора