Жители "Звездного" уже задолжали за коммунальные услуги

Зима, холода... Как важно в это время жить в теплом доме! Зайдешь с мороза и радуешься, отогреваясь телом и душой. А чтобы это самое тепло было, естественно, важна работа всех коммунальных служб. И, чтобы они работали, им надо платить. О дотациях и субсидиях пусть размышляют государственные деятели, мы же узнаем, как жильцы дисциплинированно несут деньги в кассы предприятий ЖКХ. Кстати, сейчас и идти-то не надо, все можно сделать с помощью смартфона (главное, и за него оплатить!).

КАК ТАК-ТО?!

Начнем, пожалуй, с самого проблемного района Якутска — с 17-го квартала. Конечно, это общее название микрорайона, где расположены деревянные двухэтажки постройки еще середины прошлого века. Мы поинтересовались, сколько должны жители за квартплату УК «Юнион», которая обслуживает эти дома.

Алексей ШИШКОВ, заместитель директора УК «Юнион»:

— У нас 511 домов деревянного фонда и 12 — в каменном. На 1 ноября общая сумма долга составляет 244 млн 546 тысяч 526 рублей 09 копеек (!).

— Почти четверть миллиарда... Вы как-то пытаетесь заставить жильцов платить вовремя?

— Работаем над этим, периодически объявляем «прощеные» дни, предлагаем реструктуризацию долга с рассрочкой платежей. Это иногда срабатывает, особенно когда речь идет о переселении по программе сноса ветхого и аварийного жилья. Однако зачастую жильцы, оплатив один-два раза по договору о реструктуризации, потом просто исчезают.

— Будут судебные иски?

— Наши юристы постоянно работают в судах, получают судебные приказы, которые передаются в службу судебных приставов. Но, к сожалению, это тоже не особо помогает. К примеру, примерно из 74 млн переданных в УФССП долгов они смогли вернуть порядка 15 млн. По остальным дела прекращаются из-за невозможности исполнения: нет денежных средств на счетах.

— Были ли судебные решения о выселении нерадивых неплательщиков?

— Нет, конечно! Куда их выселять-то?!

В городском суде нам назвали такие цифры:

— За 6 месяцев 2024 года рассмотрено 164 иска о взыскании долга за ЖКУ. Исков о выселении в связи с задолженностью за ЖКУ не было.

ОТРЕЖУТ ВСЁ

Так что суды у нас гуманные, судебные приставы добрые, жильцы недобросовестные. Однако есть же воздействие на должников, кроме суда.

Об этом нам рассказали в Управлении Государственного строительного и жилищного надзора по РС(Я):

• Если у потребителя имеется задолженность по оплате коммунальной услуги, то исполнитель вправе сначала ограничить, а затем приостановить предоставление данной услуги (кроме услуг холодного водоснабжения и отопления).

• Основанием для ограничения/ приостановления коммунальной услуги будет задолженность, если она превышает два месячных платежа потребителя, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги. А также в случае, если исполнитель и должник не заключили соглашение о погашении задолженности, либо когда соглашение не исполняется.

• Коммунальная услуга ограничивается или приостанавливается в жилом помещении с соблюдением порядка, определенного постановлением правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354. Порядок применения данной процедуры со стороны исполнителя следующий: y должнику направляется письменное предупреждение (уведомление) о необходимости в течение 20 дней со дня доставки уведомления погасить долг; y если задолженность не была погашена, при наличии технической возможности вводится ограничение предоставления услуги, а при отсутствии такой возможности — полное приостановление; y если задолженность в течение 10 дней после ограничения не была погашена, то исполнитель полностью приостанавливает подачу коммунальной услуги. Обращаем внимание, что предупреждение (уведомление) о применении данной меры может быть доставлено должнику любым общедоступным способом — под расписку, заказным письмом по почте с уведомлением о вручении, в платежном документе за коммунальные услуги или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в ГИС ЖКХ либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет и др. В случае погашения задолженности и оплаты гражданином расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению подачи коммунальной услуги предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение двух календарных дней. При этом такие расходы исполнителя ограничены в размере, не превышающем 3 тыс. рублей в совокупности.

А ЕСЛИ ПЕРЕБОР?

Пользуясь случаем, мы выяснили еще одну «странность» некоторых коммунальных предприятий. В редакцию обратились жители одного из каменных МКД, у которых, после того как УК установила теплосчетчик в доме, оплата за отопление резко подскочила (по одной из квитанций, аж на 40 тысяч рублей!). Естественно, потребитель жутко возмутился и стал разбираться. В результате выяснилось, что теплосчетчик неправильно насчитал эти самые гигакалории, и УК быстро ликвидировала лишнюю оплату, выдав новую квитанцию. Вопрос: «А если бы потребитель не возмутился, то теплосчетчик так и мотал бы лишние гигакалории?!».

Ответ УГСЖН:

— Любой собственник, а также законно проживающее лицо (например, член семьи, совместно проживающий с собственником) имеет право запросить информацию об объемах потребления ОДПУ у УК, ТСЖ. В свою очередь, управляющая организация, ТСЖ предоставляют по запросу собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в срок не позднее трех рабочих дней со дня поступления запроса письменную информацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме.

В итоге собственник может запросить информацию о показаниях общедомовых приборов учета не только тепловой энергии, но и иных установленных общедомовых приборов учета в МКД. Если у граждан возникают вопросы по суммам оплаты за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ), необходимо в первую очередь обратиться в свою управляющую организацию (УК) за разъяснениями и сверкой. Возьмите с собой квитанции и попросите пересчитать стоимость оказанных вам ЖКУ за определенный период. УК обязана производить при обращении проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи.

Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). Если в результате изучения платежных документов будут выявлены несоответствия в порядке начисления размера платы за ЖКУ и (или) УК после проверки правильности исчисления размера платы, задолженности по обращению не будут приняты меры по устранению выявленных некорректных начислений, рекомендуем обратиться в Управление Государственного строительного и жилищного надзора РС(Я) для рассмотрения вопроса по существу, с приложением копии документов, подтверждающих факты, изложенные в обращении.

«ЗВЕЗДОЧЁТЫ» ЗАДОЛЖАЛИ

Тем временем переселенцы в мкр-н «Звездный» и туда взяли с собой привычку не платить за ЖКУ. Конечно, не все поголовно, но все же... УК «РИА Комфорт» сообщил нам:

— Сектор А состоит из семи многоквартирных домов, в которых проживают более 600 человек. К сожалению, не все жильцы исполняют свою обязанность в отношении внесения платы за ЖКУ, в связи с чем растут долги населения. На сегодняшний момент у жильцов задолженность за жилищные услуги более 5 млн, за коммунальные — более 11 млн. В отношении неплательщиков ведется разъяснительная и претензионная работа.

ЭНЕРГЕТИКИ СТОНУТ

Привычка не платить за ЖКУ доставляет головную боль и Энергосбыту. Цифра задолженности горожан впечатляет. На 1 ноября 2024 года долг по Якутску составил 738 млн 379 тысяч рублей. Если разделить по составляющим, то:

1. жители многоквартирных домов — 432 927 тысяч рублей;

2. жители частного сектора — 305 452 тысячи рублей.

Платить-то коммунальщикам все равно нужно, если мы хотим приходить с мороза в теплый дом, где есть и горячая, и холодная вода, да еще канализация не закрыта специальным «хомутом».

Ирина ЕЛИСЕЕВА

Фото:ТАСС