Котик - помощник в Смарт-библиотеке
Не успела остыть новость о том, что в одной из школ Якутска появился робот-официант, тут же подоспела другая — в Смарт-библиотеке тоже появился кибер-помощник. Внешне очень похожий на своего собрата. За подробностями мы обратились к Ольге Владимировне ЗАБОРОВСКОЙ, заведующей отделом электронных услуг Централизованной библиотечной системы города Якутска:
— Благодаря кому появился робот?
— Робот был закуплен в рамках муниципальной программы «Культура городского округа “город Якутск”», подпрограммы «Обеспечение условий инновационной социокультурной деятельности». Выражаем огромную благодарность нашим учредителям, окружной администрации г. Якутска в лице мэра Евгения Николаевича Григорьева.
— Расскажите поподробнее о нем, чем он отличается от собрата?
— Технически ничем, он также из серии моделей BellaBot Robot, только функционал, программирование и задачи немного разные, из-за этого небольшие изменения во внешнем виде — появился большой цветной экран панели. Данная модель роботов-промоутеров не нова в России, в крупных городах успешно реализована в медицинских учреждениях и сети ресторанов для продвижения товаров и увеличения продаж. Поэтому мы решили переосмыслить миссию и функционал нашего робота-промоутера для продвижения библиотечных услуг и повышения узнаваемости Смарт-библиотеки.
Робот умеет разносить книги, самостоятельно передвигаться по библиотеке, вести короткие диалоги с читателями и мяукать, если ему почесать ушки.
— Он говорит только на русском языке?
— Пока да, вскоре мы должны это изменить. Ко Дню родного языка робот должен заговорить на якутском языке. А сейчас может приветствовать: «Здравствуйте! Я ваш библиотечный помощник. Прямо сейчас в моей коллекции представлены бумажные книги на самые разные темы: от любимых сказок до новейших романов. Если какая-то книга заинтересовала — просто жестом остановите меня и возьмите книгу. Еще больше интересных книг вы можете найти в наших залах!»
— Уже вступил в активную работу?
— Пока только частично, официальное представление, можно сказать, вступление в должность будет 13 февраля, в День родного языка. Робот приехал к нам в декабре, и сейчас мы выявляем его технические возможности, программируем, общаемся с поставщиком о дополнительных настройках.
— Вы объявили о выборе имени, как активно участвуют якутяне?
— Голосование разделено на два этапа, первый проходит в телеграм-канале Смарт-библиотеки, куда читатели отправляют свой вариант имени с короткой историей. Затем варианты, которые понравились якутянам больше всех, мы перенесем на официальный сайт cbsykt.ru. Голосование начнется 2 февраля и продлится до 9 февраля. Таким образом, на Дне родного языка BellaBot Robot обретет свое имя и будет приветствовать посетителей на якутском языке.
— Наверное, посещаемость благодаря такому механическому библиотекарю повысилась?
— Конечно, повысилась. После новогодних праздников в библиотеке всегда наблюдается повышенное посещение, но благодаря нашему котику читатели, особенно дети, стали более активными. Мы надеемся, что наш кибер-котик и дальше будет привлекать больше посетителей.
— А столько стоит такой помощник?
— Цена устанавливается на официальных торговых площадках, согласно 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», который устанавливает правила проведения всех закупок за счет бюджетных средств, начиная от планирования и заканчивая исполнением контрактов, чтобы сделать процесс прозрачным.
— Есть планы на увеличение штата кибер-библиотекарей?
— Если опыт робота-библиотекаря «зайдет» нашим читателям, то мы хотим масштабировать его по всем 18 библиотекам города Якутска, чтобы наши читатели могли прикоснуться к современным технологиям и робототехнике.
— Как коллектив библиотеки отреагировал на робота?
— Наши библиотекари были в хорошем таком «шоке» от того, что теперь с ними будет работать робот-помощник. Это сразу улучшило работоспособность коллег, ведь новинка также повлияла на подходы к обслуживанию, должны появиться современные интерактивные формы мероприятий с участием робота-помощника.
Подготовила Яна ПАВЛОВА